Aldi Süd hat in Testläufen speziell im Bereich der Kassenzone seine Einkaufserlebnis optimieren wollen. Dafür möchte der Discounter neuen Kassenkonzepte umsetzen, die den Checkout noch effizienter und angenehmer machen.

In 30 Pilotfilialen hat Aldi Süd die innovativen Kassen getestet. Es handelte sich dabei um „Self-Checkout“-Kassen sowie solche mit doppeltem Warenschacht. Sie werden zusätzlich zu den üblichen Kassen eingesetzt. Ziel es ist, für jeden Markt und somit jedes Klientel und jedes Umfeld Bedürfnissen und Anforderung ideal gerecht zu werden. „Unsere Aufgabe ist es, sie zu kennen und Lösungen anzubieten, die sowohl für unsere Kundinnen und Kunden als auch für unsere Mitarbeitenden Vorteile bieten“, sagt André Giesen, Director National Store Operations bei ALDI SÜD.  

Doppelkassen betreuen zwei Kunden zugleich

Die Ausstattung der Filialen von Aldi Süd mit der sogenannten Doppelkasse soll sukzessive stattfinden. Diese neue Kasse könne zwei Kunden parallel bedienen. Auf der einen Seite sind sie verlängert und bieten einen doppelten Warenschacht mit zwei Auslagen. In der Zeit in der ein Kunde also seine Ware mit der EC-Karte bezahlen möchte, kann die Ware von Kunden Nummer zwei schon gescannt werden. Das bedeutet auch mehr Zeit beim Einpacken für Kunde eins, da der zweite Kunde bereits bedient wird, anstatt zu warten. Demnach erhalten die neuen Doppelkassen zusätzlich zwei separaten EC-Terminals und Bon-Drucker.

Einige Filialen erhalten Self-Checkout-Kassen

Vor allem erhalten die städtischen Märkte als Ergänzung zu den bestehenden Kassen und neuen Doppelkassen zusätzlich Self-Checkout-Kassen. „Kundinnen und Kunden von ALDI SÜD können so die Kasse ansteuern, die für ihren Einkauf am sinnvollsten ist. In Filialen, die zum Beispiel im Umkreis von Schulen oder Bürogebäuden liegen, werden viele kleine Einkäufe getätigt. Hier eignen sich Self-Checkout-Kassen hervorragend, um mögliche Schlangen im Kassenbereich zu entzerren“, so André Giesen. Der Rollout startet im ersten Quartal 2023.